O prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente foi entregue ao brasileiro Allan Santos, por consolidar sua estratégia de negócios no Brasil, com foco no atendimento excepcional aos seus clientes em todo o mundo
A cerimônia “Exportadores do Ano eBay 2022”, aconteceu na última quinta-feira, dia 10, e premiou os cinco melhores negócios na América Latina, reconhecendo seu trabalho em posicionar os negócios dentro do marketplace por meio das melhores práticas de vendas, alcance global e atendimento ao cliente.
Este ano, os prêmios foram concedidos a empresas do Brasil, México, Argentina, Panamá e Equador que consolidaram suas lojas na plataforma com itens variados, que foram desde suprimentos industriais e robóticos, colecionáveis como discos e cartões, até produtos derivados de própolis, ponchos e cobertores. “Há mais de duas décadas, o eBay trabalha para criar uma plataforma inclusiva, que promova o comércio global e, acima de tudo, fortaleça o espírito empreendedor de pessoas em todo mundo, formando uma comunidade de 17 milhões de empreendedores que cresceram juntos com o mercado global”, conta Jenny Hui, Gerente Geral de Mercados Emergentes Globais do eBay.
Saiba mais +Digitalização pode ser a ferramenta para que as mulheres empreendedoras desenvolvam negócios no mercado atualEmbora o comércio eletrônico tenha facilitado as transações entre países, as ferramentas atuais e a pandemia promoveram ainda mais o comércio transfronteiriço, tornando um importante modelo de negócio que permite maior expansão para quem comercializa produtos. Espera-se que o comércio internacional possa representar mais de 22% do total de vendas global de comércio eletrônico este ano, representando o valor de mais de US$600 bilhões em vendas no marketplace.
A premiação, que chega em seu quarto ano consecutivo, destaca os cinco vendedores que com esforço e trabalho constante construíram negócios do zero, com os quais não só geraram empregos e impactaram positivamente as comunidades locais, mas melhoraram suas vidas e de suas famílias para construir uma comunidade ampla de oportunidades.
As categorias e vencedores de Exportadores do Ano de 2022 do eBay são:
Saiba mais +Self Storage ajuda a impulsionar vendas digitais na Black FridayPrêmio de Melhor Atendimento ao Cliente para Allan Santos, do Brasil, e sua loja Railou Brasil, por consolidar sua própria estratégia de negócios e prestar um atendimento excepcional aos seus clientes em todo o mundo, graças à disposição em esclarecer dúvidas e resolver quaisquer problemas em um negócio focado em produtos cosméticos e derivados de própolis.
Prêmio de Maior Alcance Global para o argentino Francisco Ortiz e a loja GenesWeb, pela construção de um negócio focado na venda de itens musicais que conseguiu chegar a mais de 60 países este ano, graças à construção de um catálogo único de CDs e vinil.
Prêmio Novo Exportador do Ano concedido a Daniel Hidrie, do Panamá, e sua loja King, por criar a loja este ano e alcançar um nível excepcional de vendas de produtos colecionáveis, como cartas Pokémon, Yu-Gi -Oh! , Panini, entre outros.
Saiba mais +Vitória democrata no Senado reacende esperança para imigrantesO Prêmio Exportador do Ano foi entregue ao mexicano Emanuel Aguirre e sua loja PLC Company. Em apenas dois anos, conseguiu consolidar seu negócio focado em itens industriais e robóticos, aumentando suas vendas de artigos para os EUA, Canadá e Ásia.
Prêmio Exportador do Ano recebido por Nataliya Zhestkova, do Equador, e sua loja Ecualama. Ela é a mulher com maior número de vendas externas na América Latina, com um negócio de 10 anos que conseguiu vender artesanato andino, como cobertores e ponchos, para os cinco continentes onde o eBay está presente.
“Desde sua criação, o eBay está comprometido em fortalecer os negócios dos empreendedores, fornecendo a eles ferramentas e uma plataforma que lhes permite vender globalmente e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo em sua comunidade. Por isso, como todos os anos, celebramos o esforço e empenho de quem trabalha todos os dias para inspirar mais pessoas a crescer; reconhecendo que o crescimento do eBay é o resultado dos esforços de milhões de vendedores que confiam em nós para desenvolver seus negócios”, complementa Hui.
Saiba mais +Empresas investem em movimento para trazer funcionários de volta ao presencialPara saber mais sobre a premiação, acesse o link e conheça as histórias por trás dos negócios do eBay.
Sobre eBay – O eBay Inc. (Nasdaq: EBAY) é líder global de e-commerce, que conecta pessoas e constrói comunidades para criar oportunidades econômicas para todos. Possui tecnologia que capacita milhões de compradores e vendedores em mais de 190 mercados ao redor do mundo, proporcionando a todos a oportunidade de crescer e prosperar. Fundado em 1995 em San Jose, Califórnia, o eBay é um dos maiores e mais fortes marketplaces do mundo para encontrar artigos de grande valor e exclusivos. Em 2021, movimentou mais de US$87 bilhões em volume bruto de mercadorias.